当你在手机上观看视频时遇到不能横屏的问题，可以尝试以下几种方法来解决：

检查手机设置

确认手机是否开启了自动旋转屏幕的功能。这一功能通常可以在手机的“设置”中找到，具体路径可能因手机品牌和型号而异。在“显示”或“屏幕”设置中，找到“自动旋转”或“屏幕旋转”选项，确保其处于开启状态。

检查视频应用设置

如果手机设置没有问题，那么可能是视频应用本身的设置问题。一些视频应用可能默认关闭了横屏功能，或者需要用户手动开启。在应用内找到“设置”或“偏好设置”，检查是否有关于横屏的选项，并进行相应调整。

检查视频格式

有些视频格式可能不支持横屏播放。例如，一些竖屏拍摄的视频在横屏时可能无法正常显示。此时，可以尝试使用视频编辑软件将视频转换为支持横屏的格式，或者在支持横屏的视频应用中搜索和播放相应的视频内容。

更新系统和应用

有时，手机系统或视频应用的旧版本可能存在一些bug，导致横屏功能无法正常使用。因此，可以尝试更新手机系统和视频应用到最新版本，以修复可能存在的问题。

重启手机

如果以上方法都无法解决问题，那么可以尝试重启手机。重启手机可以清除一些临时文件和缓存，解决一些系统层面的问题。

检查屏幕锁定功能

有些手机可能开启了屏幕锁定功能，导致屏幕无法自动旋转到横屏模式。可以在控制中心中查找并关闭方向锁定功能。

使用第三方软件

如果以上方法均未能解决问题，可以尝试使用第三方转屏软件，如Rotation Pro，来强制横屏显示。

联系售后服务

若问题依然存在，建议携带上购机发票、包修卡和手机到当地的手机售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。

通过以上步骤，你应该能够解决手机看视频不能横屏的问题。如果问题依然存在，建议联系手机制造商或应用的客服寻求进一步的帮助。