手机扫描没有数字可能有以下几种原因：

扫描器问题

手机扫描器可能无法正确识别数字，尤其是当扫描的是条形码时。可以尝试打开一个记事本，扫描任意条码，看看扫描后是否会出现两个回车。如果是，可能是扫描器的设置问题，建议查看扫描器的说明书或联系扫描器厂家进行重新设置。

条码类型不匹配

扫描软件可能无法识别某些类型的条码，特别是国外商品上使用的UPC条码（12位数字）与国内常用的EAN13条码（13位数字）不匹配。此外，如果商品条码太小，手机分辨率不够或扫描软件算法不够好，也可能导致扫描失败。

扫描软件问题

扫描软件可能使用的数据库中商品信息不全，特别是对于进口商品。此外，如果使用的扫描软件功能不够全面或兼容性不好，也可能导致无法正确识别数字。

手机分辨率问题

手机的分辨率可能不足以清晰捕捉条码信息，导致扫描失败或识别不准确。

其他软件干扰

某些安全软件可能会干扰扫描过程，导致无法正确识别数字。建议选择功能全面、兼容性好的安全软件，并确保其不会干扰扫描功能。

建议

检查扫描器设置：查看扫描器的说明书或联系厂家进行重新设置。

更换扫描软件：尝试使用其他扫描软件，特别是那些功能全面、兼容性好的软件。

提高手机分辨率：确保手机摄像头清晰，分辨率足够高。

关闭干扰软件：暂时关闭可能干扰扫描的安全软件，查看是否能解决问题。

通过以上方法，应该能够解决手机扫描没有数字的问题。