手机积分兑换无法使用可能有以下几种原因：

积分余额不足或入网不满六个月：

如果您的积分余额不足或者您的手机号码入网时间不满六个月，可能无法进行积分兑换。

手机号码已欠费停机或处于黑名单状态：

如果您的手机号码已经欠费停机或者处于黑名单状态，积分兑换功能将无法使用。

当日累计积分兑换数、年累计积分兑换数、当日兑换次数超过限制：

有些运营商会对每日或每年的积分兑换次数设定限制，超过这些限制后将无法进行兑换。

2/3G转4G用户当月不可以兑换，次月转入4G后可以兑换：

如果您是2G/3G用户，在当月可能无法使用积分进行兑换，需要等到次月转为4G用户后才能进行兑换。

当前如果有办理业务还未完成，不可以发起兑换：

如果您当前有未完成的办理业务，可能无法发起积分兑换。

系统维护或积分类型不对：

有时候，积分兑换功能可能因为系统维护或者积分类型不正确而无法使用。例如，移动用户如果积分不够或者积分类型不对（如定向积分只能在定向专区兑换）也可能无法兑换。

网络问题或应用故障：

有时候，网络问题或者应用本身的故障也可能导致积分兑换无法进行。您可以尝试重启应用或者检查网络连接是否正常。

运营商限制：

某些运营商可能会对特定用户群体（如商务领航用户）限制积分兑换功能。

根据以上原因，您可以逐一排查问题所在，并采取相应的解决措施。如果问题仍然存在，建议联系您的运营商客服进行咨询或寻求帮助。