如果您的手机未拆封但遇到了不能退货的问题，您可以考虑以下几种解决方案：

与商家协商

首先，尝试与商家进行沟通，说明未拆封的手机应该符合退货政策，要求商家按照约定或相关法规处理退货请求。

投诉至消费者协会或市场监管部门

如果与商家协商无果，您可以向当地的消费者协会或市场监管部门投诉，请求他们介入调解。

通过法律途径解决

若投诉仍未解决问题，您可以准备相关证据，如购买凭证、与商家的沟通记录等，向法院提起民事诉讼，要求退还手机并可能要求赔偿损失。

利用七天无理由退货政策

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，如果手机在购买后七天内没有激活且包装完好，您可以依据无理由退货政策要求退货。

选择可靠的回收平台

如果您不再需要这部手机，可以考虑将其出售给可靠的回收平台。这样不仅能够回收手机，还能获得一定的经济回报。

在二手平台出售

您还可以选择在闲鱼、多抓鱼等二手平台上出售手机。这些平台通常会提供上门回收服务，并且有一定的交易保障措施。

在处理此类问题时，请确保保留好所有相关的购买和沟通记录，以便在需要时作为证据使用。同时，了解并合理运用相关的法律法规，可以有效维护您的消费者权益。