当手机出现不灵的情况时，可以尝试以下步骤来解决问题：

检查操作

确保没有进行过于频繁的操作，如快速连续发送短信或玩大型游戏，这可能导致CPU负载过大。

避免在潮湿环境中使用手机，以免电路受损。

清理手机

清理手机按键上的灰尘和污垢，可以使用棉签或软布轻轻擦拭，或者唤醒语音助手进行清理。

重启手机，有时候简单的重启可以清除系统中的错误和冲突。

检查硬件

如果怀疑是硬件问题，如屏幕损坏或主板故障，建议送到专业的维修点进行检查和维修。

对于屏幕失灵，可以尝试取消屏幕贴膜后再次操作，或者重启机器后观察。

软件方面

检查是否有安装不稳定的软件或病毒，可以尝试卸载最近安装的应用，或者使用杀毒软件进行扫描和清理。

更新手机系统版本，有时候系统更新可以修复已知的BUG。

如果问题依然存在，可以尝试恢复出厂设置，但在此之前一定要备份好手机中的重要数据。

寻求专业帮助

如果以上方法都无法解决问题，建议将手机送到客服中心进行专业的检修。

通过以上步骤，可以初步判断并解决手机不灵的问题。如果问题依然存在，建议寻求专业的技术支持。