为了确保手机游戏不被投诉，游戏开发者和运营者可以采取以下措施：

提供优质的客户服务

开发公司客服：大多数手机游戏都有自己的开发公司，他们会提供客服用于解决游戏玩家的问题和投诉。这些客服通常可以在游戏官方网站或者游戏资料中找到。及时响应玩家的问题和投诉，并提供相应的解决方案，可以有效减少投诉的发生。

相关游戏平台客服：有些手机游戏可能是由第三方平台发布的，比如应用商店或社交平台。联系这些平台的客服，根据平台的规定和政策来处理问题和投诉，也可以减少投诉。

确保游戏质量

严格测试：游戏不经过玩家实测就发布是不负责任的。测试要选择好玩家群体，控制玩家情绪，确保游戏在发布前已经经过充分的测试和优化。

遵守法律法规

市场监督局或文化局：如果对游戏公司有争议，可以向市场监督局或文化局投诉，这两个部门都属于网络游戏公司的主管部门。

12318投诉热线：也可以拨打12318进行投诉，这是国家设立的消费者投诉热线，用于解决消费者与企业之间的纠纷和投诉。

优化游戏体验

避免技术问题：确保游戏在各种设备上都能流畅运行，避免因技术问题导致玩家投诉。例如，避免在游戏过程中出现卡顿、闪退等现象。

平衡游戏难度：确保游戏难度适中，避免因难度过高或过低导致玩家不满。

积极回应用户反馈

及时更新：根据玩家反馈，及时更新游戏内容和修复bug，提升游戏体验。

公开透明：对于游戏的更新和改动，保持公开透明，让玩家了解游戏的变化。

通过以上措施，游戏开发者和运营者可以最大限度地减少游戏被投诉的风险，提升玩家满意度和游戏的口碑。