京东自营手机总体上是靠谱的，以下是一些具体的评价和理由：

正品质量有保障：

京东自营的手机都是从正规渠道进货，有品牌公司的直接授权，因此质量上有保证。京东对于“正品质量”的监管与把控一直非常严格，获得了消费者的良好口碑。

物流速度快：

京东自营的物流速度很快，能够在短时间内将手机送达消费者手中。在京东省内仓库发货的情况下，下午下单第二天就能收到，一二线城市甚至可以实现早上下单下午到。

售后服务完善：

京东自营的售后服务非常完善，退换货响应快，流程简单。京东快递会上门取件，方便消费者退货。

价格相对较低：

由于京东自营直接从厂家进货，省去了中间环节，因此价格相对较低，经常有较大的优惠力度。

选择多样：

京东自营手机的选择多样，可以满足不同消费者的需求，包括不同品牌和型号的手机。

建议

购买渠道：尽量选择京东自营店铺购买，以确保正品质量和完善的售后服务。

注意退换货政策：虽然京东自营的退换货政策非常便捷，但也要注意不要滥用七天无理由退货政策，以免影响个人信誉。

查看用户评价：在购买前，可以查看其他用户的评价，了解手机的实际使用情况和反馈，以便做出更明智的购买决策。

总体来说，京东自营手机在正品质量、物流速度、售后服务和价格方面都有较大的优势，是一个值得信赖的购买渠道。