当手机突然关机时，可以按照以下步骤进行排查和解决：

检查电池电量

电池电量耗尽是最常见的原因。请检查手机电量，并尝试连接充电器充电。确保充电线和数据接口连接稳定。

检查电池接触

电池接触不良可能导致手机自动关机。尝试取出电池并重新安装，确保电池与手机的接触点干净且牢固。

检查系统或软件问题

系统错误或崩溃可能导致手机意外关机。尝试长按电源键进行硬重启，或者清理后台应用程序。

检查是否有最近安装的不兼容软件，如果有，尝试卸载后观察是否还会自动关机。

确保手机系统和应用程序均为最新版本，以修复已知的漏洞和错误。

检查硬件问题

内部组件损坏可能导致手机不稳定关机。建议备份重要数据，并联系官方售后服务中心或专业维修店进行检测和维修。

检查是否有硬件故障，如主板故障、电源芯片故障等。

检查过热保护

手机在长时间运行高负载任务或处于高温环境时，可能会触发过热保护机制。请避免在高温环境下使用手机，并等待手机温度降下来后再尝试开机。

检查通知和后台应用程序

过多的通知或后台运行的应用程序可能导致手机卡顿并突然关机。定期清理通知和后台应用程序，保持手机流畅运行。

检查病毒或恶意软件

病毒感染可能导致手机自动关机。使用安全软件进行扫描和清除病毒。

检查设置

检查手机设置中是否有设置自动关机，如果有，取消该项设置。

恢复出厂设置

如果以上方法都无法解决问题，可以尝试恢复出厂设置，但需提前备份重要数据。

通过以上步骤，可以逐步排查并解决手机自动关机的问题。如果问题依然存在，建议寻求专业人士的帮助。