处理手机店的问题，你可以采取以下几个步骤：

与手机店沟通协商

首先尝试与手机店的经营者直接沟通，说明你的投诉原因和诉求，如商品质量问题、售后服务不佳等，看是否能通过协商解决。保留好与手机店沟通的记录，如聊天记录、通话录音等。

向消费者协会投诉

如果协商无果，可以向当地消费者协会投诉。准备好相关证据，如购买凭证、手机质量问题的描述等，详细向消费者协会说明情况。携带好购买手机的相关凭证以及详细的投诉内容前往消费者协会，向工作人员详细讲述你在该手机店的遭遇，他们会根据相关法律法规来协助你处理投诉事宜，督促手机店解决问题。

向工商行政管理部门投诉

你也可以向工商行政管理部门投诉，他们有权对手机店的经营行为进行监督和管理。提供准确的店铺信息和投诉理由，协助工商部门进行调查处理。详细说明你所遇到的问题，如商品质量问题、售后服务不到位等，提供相关的证据，如购买凭证、维修记录等，以便他们更好地了解情况并进行处理。

拨打12315投诉热线

根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》，市场监督管理部门会在规定时间内处理投诉，若调解不成会终止。如果投诉涉及事项不属于其职责、已被其他机构处理、超过诉讼时效等，将不予受理。及时处理问题可维护消费者权益，避免损失扩大。

借助媒体曝光

如果以上方法都没有解决问题，你可以通过向新闻媒体曝光的方式，借助舆论压力促使手机店解决问题。比如手机维修后出现新的故障，或者维修费用过高且与实际维修情况不符等。

法律途径

如果问题严重，且其他途径都无法解决，你可以选择通过法律途径来维护自己的权益。收集相关证据，如销售过程中的聊天记录、交易凭证、商品质量问题的照片等，然后向法院起诉或申请仲裁。

在处理过程中，保持冷静和理性，确保自己的诉求合理合法，并尽可能收集充分的证据以支持自己的投诉。