手机没有会员卡可能有以下几种原因：

手机版本过低：

如果手机版本过低，可能不支持显示会员信息。建议更新到最新版本的操作系统。

手机不支持：

某些手机型号可能不支持显示会员信息。可以尝试在其他手机上查看是否存在同样的问题，以确定是否是手机本身的问题。

会员卡类型不支持：

有些会员卡可能不支持在手机上显示，例如大众卡可能不支持开通腾讯业务。

账户问题：

手机号码可能被腾讯内部冻结，建议到激活网站进行激活。

服务冲突：

可能是腾讯和移动的定购关系不一致，或者已经开通了此服务，无法再从其他渠道开通。

电子会员卡：

现在有很多电子会员卡的应用，可以通过微信扫描二维码的方式安装会员卡，使手机变身卡包。可以尝试使用这类应用来查看是否有会员卡信息。

注册方式问题：

有些会员卡可能需要通过特定的注册方式才能使用，例如“安利之友”并不是真正的会员卡，不能享受优惠。

综上所述，如果您的手机没有会员卡，可以尝试更新手机系统、检查手机型号、确认会员卡类型、激活账户、检查服务关系、使用电子会员卡应用或确认注册方式等方法来解决问题。