要解决手机杂音问题，可以按照以下步骤进行排查和处理：

清洁麦克风和扬声器

使用软刷或气压罐等清洁工具轻轻地清理麦克风和扬声器，确保其干净无尘。

调整音量和音效设置

检查并调整通话音量、媒体音量、铃声音量等设置。

关闭手机的音效增强功能，如均衡器、音场效果等。

检查网络信号和通话环境

尝试移动到网络信号较好的地方，或者关闭附近可能引起干扰的设备，如其他电子设备或蓝牙设备。

更新手机软件和应用

检查手机系统和应用商店，查看是否有可用的更新，并进行更新。

重启手机

有时候手机的声音问题可能是临时性的，可以尝试通过重启手机来解决。

恢复出厂设置

如果以上方法都无法解决杂音问题，可以考虑将手机恢复出厂设置，但请注意，这将清除手机上的所有数据和设置。

检查硬件连接

确保手机没有物理损坏，特别是麦克风和扬声器部分。检查是否有灰尘、污垢或异物堵塞。

调整通话环境

尽量在安静的地方接听电话，避免在嘈杂的街道、公共场所或靠近电子设备的地方通话。使用耳机或蓝牙耳机也能有效隔绝外界噪音。

检查外部环境

在一些电磁干扰较强的区域，如高压电线附近、电磁设备附近等，手机信号可能受到干扰，从而产生杂音。尝试更换位置，看看是否有所改善。

检查耳机和扬声器

确保耳机或扬声器没有灰尘或杂物影响声音输出。清洁耳机或扬声器可以大大减少杂音的产生。

检查应用冲突

有时候某些应用可能会导致手机产生杂音。试着关闭一些后台应用或者重启手机，看看是否有改善。检查是否有应用需要更新，确保它们是最新版本。

使用辅助设备

如果手机杂音问题依然没有得到解决，可以考虑使用辅助设备，如更换耳机或外置麦克风或扬声器。

寻求专业帮助

如果问题较为严重，建议联系手机制造商的客服部门或专业维修店进行检测和维修。

通过以上步骤，应该能够有效地解决手机杂音问题。如果问题依然存在，可能需要进一步检查硬件或寻求专业帮助。