当您遇到手机发短信别人收不到的情况时,可以尝试以下步骤来排查问题:
检查手机状态
确认手机是否欠费停机,可以通过打客服电话咨询或查看手机话费余额。
检查手机是否处于关机状态或信号是否较弱,尝试更换位置或重启手机。
检查短信中心号码
确认手机的短信中心号码是否正确,并与运营商提供的一致。可以在手机设置中查询并更新短信中心号码。
检查手机设置
确认手机没有开启短信黑名单功能,检查是否有安装来电通或360等手机来电过滤软件,并将相关号码从黑名单中移除。
清理手机存储空间,确保有足够的空间发送短信。
检查对方手机
确认对方手机是否关机、不在服务区或短信存储空间已满。可以尝试联系对方确认这些情况。
检查对方手机是否有设置短信接收功能,并确认没有被相关软件拦截。
检查网络状况
确认发送短信时网络是否稳定,可以尝试更换SIM卡或到信号较强的地方发送短信。
联系运营商
如果以上步骤都无法解决问题,可以联系手机运营商,询问是否存在网络问题或短信中心故障,并寻求进一步的帮助。
通过以上步骤,您应该能够找到并解决导致短信无法送达的原因。如果问题依然存在,建议携带手机及相关凭证到专业的维修服务中心进行检测。
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