手机接收信息的过程主要涉及信号接收、手机设置、网络连接以及短信中心号码的确认等多个方面。以下是详细的步骤和建议：

检查信号连接

确保手机有足够的信号。信号弱可能导致短信接收延迟或失败。

尝试走到开阔地带，或者等待一段时间再次尝试接收信息。

检查手机设置

确认是否开启了信息通知功能。

检查是否处于静音或振动模式，以及是否有其他应用占用了通知栏导致信息无法及时显示。

查看短信存储空间，确保有足够的空间存储新的短信。

检查短信中心号码是否正确，可以通过联系运营商获取正式的短信中心号码。

检查网络连接

确保手机已连接到网络，无论是移动网络还是Wi-Fi。

检查信号强度，确保信号强度良好。

尝试打开飞行模式，然后再关闭，以重置网络连接。

检查短信应用

检查短信应用是否有更新，及时更新至最新版本。

清除短信应用的数据和缓存，然后重启手机。

检查其他可能的问题

确认没有将重要联系人加入黑名单。

检查是否有短信拦截或短信屏蔽的设置。

确认SIM卡是否正常工作，可以尝试取出并重新插入SIM卡。

联系运营商

如果以上方法都没有解决问题，可能是运营商的服务器出现问题，建议联系运营商的客服进行咨询。

考虑硬件问题

如果所有方法都尝试过了仍然无法接收信息，可能是手机硬件故障，建议找专业的维修人员进行检查和维修。

通过以上步骤，您应该能够找到并解决手机无法接收信息的问题。如果问题依然存在，建议联系专业的技术支持或手机维修服务进行进一步的诊断和修复。