家里的旧手机无法储存信息可能有多种原因，以下是一些常见的问题及其解决方法：

内存卡问题

内存卡满了：检查手机内存卡是否已满，如果是，删除不必要的文件或照片，或者将文件转移到电脑或其他存储设备上。

内存卡损坏：尝试将内存卡插入读卡器，看看是否能正常读取。如果读卡器也无法读取，可能是内存卡损坏，需要更换新的内存卡。

内存卡有病毒：使用杀毒软件对内存卡进行扫描和清理，或者直接格式化内存卡。

手机软件问题

软件兼容性问题：确认手机中的软件是否与手机型号兼容，如果不兼容，尝试更新软件或更换其他软件。

系统问题：如果手机出现系统故障，可以尝试恢复出厂设置。但请注意，恢复出厂设置会删除所有数据，请提前做好数据备份。

硬件连接问题

连接电脑失败：检查手机是否可以通过数据线连接到电脑。如果可以，可能是手机软件问题，尝试重启手机或更新驱动程序。如果不可以，可能是硬件故障，建议送修。

存储模式问题

存储位置设置错误：确认手机中的文件存储位置是否设置为内存卡。有些手机需要手动选择存储位置，确保文件保存在内存卡上。

其他注意事项

环境因素：将手机放置在温度适宜、干燥的地方，避免高温、低温或潮湿环境对手机造成损害。

手机保护：将手机关机后，用塑料自封袋或保鲜膜包裹，防止灰尘和液体进入手机内部。

通过以上方法，应该能够解决大部分旧手机无法储存信息的问题。如果问题依然存在，建议咨询专业的手机维修人员或客服寻求帮助。