当您在手机通话时遇到杂音问题，可以尝试以下几种方法来解决：

检查运营商网络

确认是否是由于运营商的VoLTE网络或2/3G网络问题导致的兼容性问题。您可以尝试打开或关闭VoLTE高清通话开关，切换通话网络制式。

检查硬件连接

清洁手机听筒和扬声器，确保没有灰尘、污垢或异物堵塞。使用软毛刷或干净的布轻轻清理这些区域。

检查耳机插孔是否清洁，没有残留物阻塞。插上并拔下耳机几次来清除任何可能存在的连接问题。

调整通话环境

尽量在安静的地方接听电话，避免在嘈杂的街道、公共场所或靠近电子设备（如电脑、微波炉）的地方通话。

使用耳机或蓝牙耳机也能有效隔绝外界噪音，提升通话质量。

调整音量设置

检查并调整手机的音量大小和平衡设置，看看是否能够消除杂音。

避免过高的音量设置，有时会导致音频失真，产生杂音。

检查软件与固件

确保手机系统和应用程序已更新到最新版本，以获得最佳的音频处理效果。

重启手机，清除可能存在的临时性软件故障。

检查SIM卡

如果换了SIM卡后仍然出现杂音，可能是SIM卡老化导致的。建议到手机店更换一张新的SIM卡。

利用手机降噪功能

如果手机配备了双麦降噪技术，确保正确对准话筒讲话，以充分利用降噪功能提高通话清晰度。

联系运营商客服

拨打运营商免费服务电话，询问是否有杂音问题，并寻求专业帮助。

通过以上方法，您应该能够找到并解决手机通话中的杂音问题。如果问题仍然存在，建议将手机送到专业的维修店进行进一步的检查和维修。