当手机死机时，可以尝试以下几种方法来解决问题：

重启手机

长按手机的电源按钮，直到屏幕关闭，然后再次按住电源按钮开机。

对于安卓手机，可以尝试同时按住电源按钮和音量键，直到手机重新启动。

对于苹果手机，可以长按HOME键和电源键保持几秒钟，待屏幕出现白苹果时松手，这样手机也会重启。

强制重启

如果手机无法正常重启，可以尝试长按电源键10秒以上进行强制重启。

某些品牌和型号的手机可能需要同时按住电源键和音量键（或音量上键和下键）来进行强制重启。

检查电量

确保手机电量充足，如果电量过低，可以尝试充电后再开机。

如果电量已经耗尽，可以先充电到10%左右再尝试开机。

清理内存和缓存

定期清理内存和缓存文件，避免因为数据过多导致死机。

删除不必要的软件数据和不常用的应用，释放手机空间。

卸载最近安装的软件

如果手机死机与最近安装的软件有关，可以尝试卸载这些软件，看看是否能解决问题。

恢复出厂设置

如果以上方法都无效，可以尝试恢复出厂设置。请注意，这将清除手机所有数据，因此请务必提前备份重要的文件和信息。

检查硬件

如果手机硬件（如内存条、主板等）出现故障，也可能导致死机。这种情况下，建议寻求专业维修人员的帮助。

关闭不必要的后台程序

关闭不常使用的后台应用，避免多个应用程序同时运行占用过多资源。

检查外部设备

有时候，外部设备如SD卡、USB线等可能会造成手机死机。尝试拔掉这些设备，然后再按电源键开机。

更新系统和应用程序

确保手机操作系统和应用程序都是最新版本，及时更新可以避免因版本过旧导致的死机问题。

通过以上方法，大多数情况下可以解决手机死机的问题。如果问题依然存在，建议联系手机制造商或售后服务中心，寻求专业的技术支持。