如果您的手机传声器（麦克风）出现问题，可以按照以下步骤进行排查和解决：

检查音量设置

按动手机侧面的音量键，检查并调整媒体音量、铃声音量或通话音量至合适水平。

进入系统设置中的声音选项，确认音量未被关闭或调至静音。

检查静音与勿扰模式

确认手机是否处于静音模式，如果是，则取消静音。

检查是否开启了“勿扰模式”或“请勿打扰”功能，并在需要时关闭。

清理耳机插孔与扬声器

如果手机曾连接耳机，使用软刷或棉签轻轻清理耳机插孔，确保无灰尘或杂物残留。

检查扬声器是否被手机壳、保护套或其他物品遮挡，并清理扬声器表面的灰尘。

软件修复

重启手机有时可以解决软件冲突或系统不稳定导致的问题。

进入系统设置中的应用管理选项，找到音频相关应用并清除缓存。

尝试卸载或更新可能引起问题的应用。

检查并安装最新的系统版本，以修复可能的bug。

硬件维修

如果以上方法均无效，可能是硬件故障导致的问题。此时，建议联系手机厂商的客服或前往官方授权的维修中心进行检测和维修。

如果手机仍在保修期内且外观无损，可以尝试联系售后服务进行免费维修。

如果已过保修期，可能需要支付额外费用进行维修或更换部件。

替代方案

在等待维修或购买新手机之前，可以使用免提设备或佩戴耳机作为临时替代方案。

通过以上步骤，您可以先尝试自行解决传声器问题。如果问题依然存在，建议寻求专业的维修服务以确保手机能够恢复正常使用。