当手机在低温环境下出现问题时，可以尝试以下几种方法来解决：

将手机移至温暖环境

将手机放在室内温暖的地方，或者使用暖宝宝、吹风机等工具为手机适度加热，但需注意避免过度升温，以免对手机造成损害。

检查充电器和数据线

确保使用的是原装充电器和数据线，尝试更换充电器和数据线，看是否能解决问题。

更新系统和应用程序

尝试更新手机系统和应用程序，以获得最新的优化和修复，提高手机对低温环境的适应能力。

检查电池状态

如果手机电池显示温度过低停止充电，可能是电池老化或水分进入导致的问题。可以尝试清洁电池触点，重新安装电池并检查耗电量。

关闭不必要的程序和功能

关闭不必要的应用程序和功能，以降低手机的功耗和发热量，有助于手机在低温下保持正常运行。

专业维修

如果上述方法均无法解决问题，建议将手机带到厂家指定的维修店进行检修。

避免私自拆卸

如果手机曾经受潮或者被液体溅湿，可能会导致内部元件损坏或者短路，并使得电池显示异常。在这种情况下，请立即关闭手机并将其拆开晾干，并尽快送修专业技术人员进行维修。

通过以上方法，可以尝试解决手机在低温环境下出现的问题。如果问题依然存在，建议寻求专业技术人员的帮助。