当手机系统出现混乱时，可以尝试以下步骤来解决问题：

重启手机

长按电源键，选择“重启”或“关机后再开机”。这通常是解决临时软件问题最简单的方法。

清理缓存与数据

进入手机的设置菜单，找到“应用管理”或“存储”选项，清理不需要的缓存和数据，以减轻系统负担。

更新或回退系统版本

检查是否有可用的系统更新，更新到最新版本可能修复了旧版本的bug。或者，如果问题出在某个特定版本，可以考虑回退到稳定版本。

在更新或回退前，务必备份重要数据。

恢复出厂设置

如果上述方法均无法解决问题，且手机内没有重要数据或已做好备份，可以考虑恢复出厂设置。这将清除所有用户数据和设置。

注意，此操作将删除所有个人数据，务必谨慎使用。

使用第三方恢复工具

如果官方提供的恢复方法不适用于你的手机，或者想尝试其他版本的系统，可以考虑使用一些第三方恢复工具。

寻求专业帮助

如果以上方法均无法解决问题，可能是手机硬件出现了故障。建议联系手机制造商的客服或前往官方授权的维修中心进行检测和维修。

检查硬件问题

如果怀疑问题出在硬件，如内存芯片、处理器或电池等，建议送到专业维修店进行检查和维修。

定期备份数据

为了避免数据丢失，建议定期备份手机中的重要数据，如照片、联系人、信息等。

通过以上步骤，大多数手机系统问题都可以得到解决。如果问题依然存在，建议寻求专业的维修服务。