苹果手机主键失灵时，可以尝试以下几种方法进行解决：

重启手机

这是最基础的解决方案，有时候简单的重启能解决许多小问题。长按电源键和音量键约10秒钟，然后松开，手机会自动重启。

进入恢复模式

如果重启无效，尝试进入恢复模式，可能能恢复系统。同时按住音量减小键和电源键，保持5秒直到看到苹果标志，然后松开电源键，继续按住音量减小键。

检查软件更新

检查最近是否有更新系统或安装第三方应用，有时它们可能会冲突。进入设置 > 一般 > 系统更新，确保所有更新都已安装。

使用辅助触控

如果是因为Home键或其他物理按键失灵了，可以利用iPhone的“辅助触控”功能来解决问题。在“设置”中开启此功能后，就可以在屏幕上使用虚拟的触控按钮进行操作了。

清洁按键

有时候灰尘或污垢进入了按键的缝隙会导致按键失灵。使用酒精和棉签轻轻清洁按键表面和缝隙是个不错的选择。

检查物理损坏

检查开关键是否存在凹陷、裂纹或其他物理损坏。如果存在损坏，可能需要更换开关键。

联系客服或专业维修

如果上述步骤无法解决问题，可能是硬件故障。建议联系苹果客服或前往苹果专卖店进行专业维修。

考虑更换设备

如果手机已经过保且问题始终存在，可能到了考虑换新手机的时候。苹果的保修政策和老年用户友好设计的iOS系统，都可以让新设备成为更长久的选择。

请根据你的具体情况选择合适的方法进行尝试。如果问题依然存在，建议联系苹果官方客服或前往苹果专卖店进行进一步诊断和维修。