当手机无法使用时，可以按照以下步骤进行排查和解决：

检查电量

确认手机是否真的没电了。如果是，插入充电器充电一段时间后再尝试开机。

检查电源和电池

检查电池是否松动，尝试重新安装电池。

如果手机使用的是可拆卸电池，尝试更换一块新的电池。

重启手机

长按电源键进行强制重启，不同手机型号的操作方法可能不同，一般需要长按电源键10秒左右。

检查网络连接

确认手机是否连接到稳定的网络（Wi-Fi或移动数据），并检查SIM卡是否正确安装且没有过期。

清理缓存和内存

进入手机的设置菜单，找到应用管理或存储选项，清理缓存和卸载不常用的应用。

更新系统和应用

检查系统和各应用的更新情况，及时安装最新版本，有助于解决已知问题。

恢复出厂设置

如果以上方法均不能解决问题，且手机内没有重要数据或已做好备份，可以考虑恢复出厂设置。但请注意，此操作会丢失所有数据，务必谨慎使用。

检查硬件故障

观察手机是否有明显的物理损坏，如裂痕或水迹等。如果有，建议联系专业维修人员进行修理。

如果手机摔过或者进水了，这些都可能导致手机内部的零件受损，建议尽快将手机送到专业的维修店进行检查和维修。

检查软件问题

如果手机有电但依然无法开机，可能是软件出了问题。可以尝试强制重启手机，或者进入手机的恢复模式，清除一些缓存和数据。

寻求专业帮助

如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机品牌的客服或者前往专业维修店进行检修。

通过以上步骤，通常可以找到并解决手机无法使用的问题。如果问题依然存在，建议寻求专业人士的帮助，以避免进一步损坏手机。