当苹果手机不灵时，可以按照以下步骤进行排查和解决：

软件层面排查

重启设备

长按电源键，选择“滑动关机”，待手机完全关闭后，再长按电源键开机。

更新iOS系统

进入“设置”->“通用”->“软件更新”，检查是否有可用的更新并安装。

清理后台应用

清理后台运行的应用程序，释放内存空间，有助于改善屏幕响应速度。

强制重启

对于iPhone 8及以后的机型，按下音量加键然后快速松开，再按下音量减键然后快速松开，最后长按电源键直到出现苹果标志。

恢复出厂设置

如果上述方法无效，可以尝试恢复出厂设置，但需先备份重要数据。

硬件层面检查

检查屏幕清洁度

使用干净的软布轻轻擦拭屏幕，确保屏幕清洁干燥。

检查屏幕保护膜

如果手机使用了屏幕保护膜，检查其是否完好，有无气泡或划痕。

检查屏幕物理损坏

屏幕碎裂、内部液晶显示层故障或触摸层故障都可能导致屏幕失灵，此时需要前往苹果官方售后或授权维修点进行检测和维修。

检查电池和充电线

使用原装的充电器和数据线，确保电压稳定。

检查手指干燥或湿润

手指干燥或湿润也会导致触控不灵敏，请保持手指适当湿润。

其他方法

使用透明胶

在失灵处不停地粘贴撕开，直到屏幕恢复触控为止。

电击法

用打火机里的静电器电击屏幕（用沾有水的纸巾覆盖着失灵处电击），改变电场。

热吹风

用热吹风（吹头发的）吹屏幕，注意开到中档，吹得要均匀感觉屏幕热了就行了。

总结

首先从软件层面进行排查，如重启设备、更新系统和清理后台应用等。如果问题依然存在，再从硬件层面进行检查，如屏幕清洁度、保护膜和物理损坏等。如果以上方法都无效，建议前往苹果官方售后或授权维修点进行专业检测和维修。