手机无法听取语音的原因可能有很多，以下是一些常见的问题及解决方法：

音量设置问题

检查手机的音量设置，确保媒体音量没有被调至静音或过低。有时我们可能会不小心按到音量键，导致音量被关闭或调低。此时，只需将音量调高即可解决问题。

静音模式

检查手机是否处于静音模式。在静音模式下，所有声音都会被关闭，包括语音消息。如果手机处于静音模式，可以通过调整手机侧边的静音开关或进入系统设置来关闭静音模式。

软件权限问题

如果手机音量和静音设置均正常，但仍无法听取语音，可能是软件权限问题。确保微信或其他语音通讯软件具有录音权限。如果没有，可以在手机设置中找到应用管理，然后为相关软件开启录音权限。

软件缓存过多

软件缓存过多也可能导致语音消息无法正常播放。此时，可以尝试清理软件的缓存数据。具体操作方法可以在手机设置中的应用管理中找到相关软件，并进行缓存清理。

硬件故障

如果以上方法均无法解决问题，可能是手机硬件出现故障。例如，听筒损坏或手机内部音频线路出现问题。此时，建议将手机送至专业的维修店进行检查和维修。

耳机或扬声器问题

尝试更换耳机或使用外部扬声器来测试，以排除硬件故障的可能性。

麦克风故障

检查手机的麦克风是否被遮挡或损坏。有时灰尘、污垢或手机壳可能意外覆盖麦克风孔，导致声音无法被正常接收。尝试清理麦克风孔，或更换手机壳看是否有所改善。若麦克风物理损坏，则需考虑维修或更换手机。

软件冲突或系统错误

软件更新不当、第三方应用冲突或系统文件损坏都可能导致语音功能异常。尝试重启手机，这能解决许多临时的软件问题。如果问题依旧，检查是否有最新的系统更新，并考虑卸载最近安装的可疑应用。

权限设置问题

确保您的应用具有使用麦克风的权限。在手机的设置中，找到“应用管理”或“应用权限”，检查相关应用（如电话、微信、语音助手等）的麦克风权限是否被禁用。

网络问题

对于语音通话或网络语音服务（如微信语音、VoIP通话），稳定的网络连接至关重要。检查您的网络连接是否稳定，尝试切换到其他网络环境（如从Wi-Fi切换到移动数据），看问题是否解决。

系统更新问题

如果手机系统出现故障，可能会导致语音功能无法正常使用。尝试更新手机操作系统至最新版本，这也许会解决这些问题。

应用设置问题

检查应用的设置，确保语音聊天功能没有被禁用。某些应用可能允许用户在设置中关闭语音聊天功能以节省流量或者电池寿命，因此我们需要确保该功能已经开启。

通过以上方法，您应该能够找到并解决手机无法听取语音的问题。如果问题依然存在，建议联系手机制造商或专业维修人员进行检查和维修。