当手机不动了，可以尝试以下几种方法来解决问题：

重启手机

长按电源键几秒钟，直到出现关机选项，然后选择重启。

如果手机长时间卡住，可以尝试同时按住电源键和下音量键7秒以上进行重启。

强制重启

如果常规重启无效，可以尝试同时按住电源键和音量键几秒钟进行强制重启。

对于一些严重卡死的情况，可以尝试长按电源键8至10秒，或者将电池取出重新插入后再开机。

检查存储卡

如果手机经常在潮湿环境工作或受到强烈震动，可能导致存储卡损坏，从而引发死机。可以尝试格式化存储卡，如果问题依旧，则可能需要更换存储卡。

检查电量

确保手机已正确连接至充电器，并耐心等待一段时间让其充分充电后再尝试开机。

后台程序

减少同时运行的程序，一般同时运行的程序不要超过三个，大型程序最好一次只运行一个。

软件升级

如果手机死机是由于软件BUG导致的，可以尝试进行软件升级。最好去客服中心进行升级，并事先备份重要数据。

硬件检查

检查手机是否存在明显的物理损坏，如USB接口接触不良、电池松动等问题。一旦发现有此类硬件故障迹象，建议将手机送至官方授权维修点或专业的第三方维修服务商进行检修。

恢复出厂设置

如果上述方法均无效，可以尝试恢复出厂设置，但请务必提前备份重要数据。

联系客服

如果问题依然无法解决，建议携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。

通过以上方法，应该能够解决大部分手机不动的问题。如果问题依然存在，建议寻求专业的维修服务。