当手机出现离线情况时，可以尝试以下步骤来解决问题：

检查飞行模式

确保手机的飞行模式没有开启。如果已经开启，关闭它即可。

重新启动手机

有时候重新启动手机可以解决离线问题。长按手机的电源按钮，选择重新启动或关机，然后再次打开手机。

检查网络连接

确保手机已经连接到可用的Wi-Fi网络或者手机数据网络。如果无法连接，尝试重新连接Wi-Fi或者切换至其他可用的数据网络。

更新系统和应用

确保手机的操作系统和应用程序都是最新的版本。有时候更新可以解决一些已知的问题和bug。

清理缓存

手机的缓存文件可能会导致一些问题，包括离线问题。进入手机的设置，找到应用管理或存储选项，选择清除缓存来清理手机的缓存文件。

检查SIM卡

如果手机SIM卡接触不良，可能会造成无法读取网络信号信息。尝试关机取出SIM卡重新安装再开机。

检查情景模式

有些手机有离线模式或飞行模式的设置。确保没有意外开启这些模式。

联系运营商或厂商

如果上述方法都没有解决问题，可以联系手机的运营商或厂商进行进一步的技术支持和故障排除。

通过以上步骤，通常可以解决手机离线的问题。如果问题依然存在，建议联系专业的技术支持或手机维修服务进行进一步的检查和维修。