当手机无法解锁时，可以尝试以下步骤来解决问题：

冷静下来

慌乱可能会导致错误的操作，先冷静下来，再尝试解决问题。

检查基本操作

确保没有按键卡住或损坏。

多次尝试输入可能的密码或图案，但要注意不要使设备锁定时间增长。

使用生物识别

如果手机支持指纹或面部识别解锁，确保手指或面部没有遮挡住识别区域，并保持清洁和清晰可见。

尝试重新录入指纹或面部信息。

云服务解锁

如果手机开启了找回手机功能并且知道云服务账号和密码，可以尝试登录云服务网站，使用找回手机功能进行解锁。

第三方软件

市面上有一些第三方软件可以解锁手机，例如使用Android的ADB命令等，但这需要一定的技术知识，操作不当可能导致数据丢失或手机损坏。在使用之前请确保你了解操作过程，或者寻求专业人士的帮助。

重启手机

尝试长按电源键重启手机，这往往能解决许多软件故障问题。重启后再次尝试解锁。

检查屏幕锁定设置

确认手机是否设置了正确的解锁方式，如密码、图案、指纹或面部识别等。如果忘记了密码或图案，可以尝试使用备用解锁方式。

检查手机是否损坏

如果手机屏幕损坏或触摸屏不工作，也会导致无法解锁。在这种情况下，需要修复或更换屏幕。

恢复出厂设置

如果以上方法均无效，且手机中未存储重要数据或已做好备份，可以考虑恢复出厂设置。但请注意，此操作会清除设备中的所有数据，包括解锁设置。

寻求专业帮助

如果以上自助方法均不能解决问题，可能是手机硬件出现了故障。建议寻求专业手机维修人员的帮助，选择正规的维修店，避免个人隐私泄露或设备损坏。

通过以上步骤，你应该能够解决大部分手机解锁问题。如果问题依然存在，建议联系手机品牌的官方客服或前往手机维修店寻求进一步的帮助。