遇到手机白苹果的情况，可以尝试以下步骤来解决问题：

强制重启

对于大部分iPhone型号，可以尝试同时按住“Home”和“电源”键，直到屏幕变黑后再稍等片刻再松开。不同型号的iPhone操作方法略有不同，例如，iPhone 6及之前型号需要同时按住“Home”和“电源”键不松开，直到屏幕出现Apple标志时松开按键即可。

恢复模式

如果强制重启无效，可以尝试将手机连接到电脑的iTunes并进入恢复模式。进入恢复模式的方法通常是同时按住“Home”键和“电源”键，直到苹果Logo出现。在恢复模式下，可以尝试修复软件问题或更新系统，但请注意，此操作可能会导致数据丢失，所以在进行此操作前，请务必做好数据备份工作。

使用第三方工具修复

市面上有一些第三方工具，如爱思助手等，可以帮助修复白苹果问题。这些工具通常可以检测并解决一些常见的系统问题。但使用第三方工具时，需要注意工具的安全性和可靠性，避免造成更大的问题。

检查硬件问题

如果以上方法都无法解决问题，可能是硬件问题导致的。这时，你需要检查手机的电池、屏幕和其他硬件部件是否损坏或不正常。如果有硬件问题，建议不要擅自拆卸维修，寻求专业的维修服务以确保安全和效果。

iTunes备份和恢复

如果手机中的重要数据因为白苹果问题丢失，可以尝试使用iTunes备份和恢复功能。在恢复之前，一定要确保你的iPhone已经备份到iTunes或iCloud，以免数据永久丢失。

系统更新检查

确保你的iOS系统是最新版本，避免由于系统版本过旧而导致的问题。

细致排查应用程序

如果最近安装了新应用程序，尝试卸载这些应用程序，看是否能解决问题。

越狱操作

如果你的iPhone是越狱后的状态，可能需要恢复系统或者寻求专业人员的帮助来解决问题。

存储空间检查

当手机存储空间被大量占用，剩余空间过少时，系统在运行过程中可能会因无法正常调用所需文件而出现故障，导致白苹果。

通过以上步骤，你应该能够解决大部分白苹果问题。如果问题依然存在，建议前往苹果官方售后服务中心进行检查和维修。