酷派手机没有声音可能有以下几种原因：

耳机模式

插入耳机后，手机可能会自动进入耳机模式，导致外放无声音。可以尝试拔出耳机，看是否有声音恢复。

耳机孔微动开关失效

耳机孔的微动开关可能失效，导致耳机已经拔出，但开关没有及时断开。可以尝试多次快速插拔耳机或重新启动手机。

设置问题

检查是否设置了静音模式或听筒模式。可以在手机设置中找到“声音和振动”选项，确保没有开启静音或设置为听筒模式。

确认是否无意中关闭了声音功能，可以在设置中查找声音模式并确保已开启。

情景模式

检查是否错误地切换了情景模式，例如切换到了户外模式并关闭了系统声音。可以尝试恢复出厂设置或手动调节音量。

软件问题

有时软件问题也会导致声音异常，可以尝试卸载最近安装的应用或清除缓存，然后重新启动手机。

硬件故障

如果以上方法都无法解决问题，可能是扬声器硬件故障。建议将手机送到售后服务网点进行检查和维修。

系统问题

如果手机系统不稳定，可以尝试恢复出厂设置、清除用户数据或重刷系统。

请根据以上方法逐一排查问题，如果问题依然存在，建议联系酷派手机的售后服务进行进一步检查和维修。