乐视手机在2017年及之后面临了严重的售后问题。由于公司手机业务运营策略调整、供应链问题、资金链危机等多重因素，乐视手机售后服务陷入困境。以下是一些关键点：

售后点关闭：

许多乐视授权售后维修点因运营调整暂停营业，不再受理乐视手机的售后服务。一些维修点甚至已经关门，导致消费者无法获得及时的维修服务。

配件短缺：

乐视手机厂方已经几个月没有提供配件，导致在保修期内的手机无法享受免费维修服务。消费者需要自行付费维修，且等待配件到货的时间也不确定。

维修延误：

由于零配件库存不足，乐视手机的维修出现了明显的延误。尽管乐视官方称售后情况正在改善，但实际情况是维修压力仍然很大，许多用户反映维修过程缓慢且不顺利。

线下渠道收缩：

乐视的线下销售渠道，包括生态体验店和合作伙伴的门店，也受到了严重影响。许多门店因缺乏配件和资金而关闭或转型，进一步加剧了售后服务的困境。

用户反馈：

不少用户反映，乐视手机在出现故障后，厂商未能及时提供维修服务，导致用户不得不自行付费维修，且等待配件的时间漫长。

综上所述，乐视手机在售后服务方面存在严重问题，许多用户受到影响。建议消费者在购买乐视手机时，要充分了解其售后服务政策，以避免未来遇到类似问题。