当您的手机无法关机时，可以尝试以下步骤来解决问题：

基础问题排查

检查手机电量是否充足，电量不足可能导致手机无法关机。

确认手机是否卡顿，有时候系统卡顿也会导致无法关机。

尝试强制关机

长按电源键，有些手机需要长按10秒钟左右才能关机。

对于某些手机，可以同时长按电源键和音量减键来强制关机。

软件问题处理

清理应用缓存和数据，或者卸载最近安装的应用程序，以排除软件冲突。

更新系统到最新版本，有时候系统更新可以修复关机问题。

使用杀毒软件扫描和清理可能存在的病毒或恶意软件。

硬件问题考虑

检查电源按键是否损坏，如果有损坏，可能需要维修或更换。

检查电池健康状况，如果电池老化或损坏，可能需要更换新电池。

如果以上方法都无法解决问题，可能是手机内部电路故障，建议送至专业维修中心进行检查和修理。

其他建议

备份手机中的重要数据，以防在解决问题的过程中数据丢失。

如果手机支持拆卸后盖，可以尝试取下电池后重新安装，看是否能解决问题。

考虑将手机恢复出厂设置，但这将导致所有数据丢失，请确保已备份重要数据。

请根据您的具体情况选择合适的方法进行尝试。如果问题依然存在，建议联系手机厂商的售后服务或专业维修人员进行进一步的检查和维修。