新手机坏了怎么退货可以参考以下步骤：

了解退货政策

在购买手机前，消费者应仔细阅读商家的退货政策，了解退货期限、条件以及所需材料。不同商家和购买渠道（如线上或线下）的退货政策可能有所不同。

检查退货期限

手机自售出之日起7日内，消费者可以选择退货、换货或者修理。如果选择退货或换货，需要提供相关三包凭证，并由维修站开据检测单，联系经销商处进行退换机业务。

第8日至第15日内出现性能故障，消费者可以选择换货或者修理，同样需要提供三包凭证和检测单。

准备退货材料

准备好购买凭证（如发票、订单号）、手机及其所有配件（如充电器、耳机、保护套等）、手机包装盒以及商家要求的其他材料。

提交退货申请

通过电商平台的退货页面、客服热线或线下门店的服务台提交退货申请。在申请时，需说明退货原因，并按照商家要求填写相关信息。部分商家可能要求消费者先对手机进行检测，以确认是否存在质量问题。

等待审核与寄回商品

提交退货申请后，商家会在一定时间内进行审核。审核通过后，消费者需按照商家提供的地址和方式将手机及配件寄回。建议选择有跟踪信息的快递服务，以便随时了解退货进度。

退款处理

商家收到退货并确认无误后，会按照原支付方式为消费者办理退款。退款时间因支付方式而异，一般会在几个工作日内到账。

处理售后问题

如果商家拒绝退货申请，消费者可以联系消费者协会投诉并提供相关证据。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买商品后，若商品存在质量问题，有权要求退货。

建议

及时联系：发现问题后应尽快联系商家，了解退货流程和所需材料。

保留证据：保留好购买凭证、维修记录和相关通信记录，以便在需要时提供证据。

选择合适的退货渠道：根据购买渠道选择合适的退货方式，如电商平台或实体店。

希望这些步骤能帮助你顺利退货。