当手机无法刷新时，可以尝试以下方法来解决问题：

检查网络连接

确保手机连接到稳定的网络。如果使用的是Wi-Fi，尝试切换到其他Wi-Fi网络或重启路由器。如果使用蜂窝数据，尝试切换到其他运营商的网络或重启手机。

更新软件版本

检查手机系统和应用程序是否有更新版本，并进行更新。有时候，旧版本的软件可能会导致刷新问题。

清除缓存

清除浏览器或应用的缓存数据。这可以解决由于缓存过多导致的刷新问题。

重启应用或手机

关闭出现问题的应用后重新打开，或者重启手机。这有助于解决应用或系统本身的问题。

检查存储空间

确保手机有足够的存储空间。如果存储空间不足，可能会导致无法更新系统或运行应用。

重置网络设置

重置手机的网络设置，这可以解决一些未知的网络问题。

联系技术支持

如果以上方法都无法解决问题，建议联系浏览器或应用的技术支持寻求帮助。

恢复出厂设置

如果问题依然存在，可以考虑将数据备份后进行恢复出厂设置。注意，这将删除所有个人数据，因此请确保在此之前备份重要信息。

检查硬件问题

如果以上方法都无法解决问题，可能是硬件故障。可以尝试更换电池、检查SIM卡是否接触良好等。

使用其他浏览器或应用

如果某个浏览器或应用无法刷新，可以尝试使用其他浏览器或应用，看看问题是否依然存在。

通过以上步骤，应该能够解决大部分手机无法刷新的问题。如果问题依然存在，建议将手机送到专业的维修店进行检查和维修。