当苹果手机出现死机黑屏的情况时，可以尝试以下几种方法来解决问题：

强制重启

iPhone 8及以上型号：快速按下并松开音量调高按钮，然后快速按下并松开音量调低按钮，最后长按侧边电源键，直到看到苹果标志出现后再松开。

iPhone 7和7 Plus，以及iPhone 6s及以下型号：同时按住电源键和音量键至少10秒钟，直到看到设备屏幕上出现Apple徽标。

其他型号：同时按住电源键和主屏幕按钮至少10秒钟，直至看到Apple徽标。

检查设备温度

如果设备过热也可能导致死机，此时需要让手机冷却下来，并检查是否有任何外部因素导致过热，如过度使用手机或手机壳等。

更新软件版本

确保手机运行的是最新版本的iOS操作系统。进入“设置” > “通用” > “软件更新”进行检查和更新。

同时，确保已安装的应用与当前操作系统兼容。

连接iTunes并恢复模式

将手机连接到电脑的iTunes上，进入恢复模式（具体操作方法请参考上述强制重启的步骤）。

在iTunes中选择“恢复iPhone”选项，这将清除手机内的所有数据，所以在操作前务必确保已经备份好重要数据。

检查硬件问题

检查手机是否有物理损坏，比如摔落或者水损等情况。有时，硬件的故障可能就是导致手机死机的罪魁祸首。

如果怀疑硬件问题，建议立即联系苹果官方维修或授权服务提供商进行检查和修复。

清空数据

如果软件不兼容或硬件故障导致黑屏，可以尝试在关机状态下，按住音量加键和关机键，等出现开机画面时松手，进入Recovery模式，然后清空所有数据。

电池耗尽

如果电池耗尽可能导致黑屏，将黑屏iPhone连接至墙壁插座，然后按主页按钮或电源/睡眠按钮，等待电池充电后再试一次。

第三方软件修复

如果以上方法均无效，可以尝试使用第三方软件进行修复，例如疯师傅苹果修复大师等。

请根据您的具体情况选择合适的方法进行操作。如果问题依然存在，建议前往苹果官方售后服务中心进行进一步的检查和维修。