当你的手机出现问题时，可以通过以下步骤来找到问题所在：

基本检查

重启手机：有时候简单的重启可以解决一些临时性的软件问题。

检查电量：确保手机电量充足，电池老化可能导致续航时间减少或自动关机。

检查充电情况：使用原装充电器充电，观察充电时是否发热，以判断电池或充电系统是否有问题。

软件排查

更新系统和应用：检查是否有可用的系统和应用更新，软件更新可能解决一些已知问题。

清理缓存和数据：进入手机设置，找到存储选项，清理缓存和数据，有助于提升应用运行速度。

检查应用使用情况：查看哪些应用对电池消耗较大，考虑卸载或限制它们在后台的运行。

硬件检查

视觉检查：仔细查看手机外观，寻找明显的损坏或异常，如屏幕裂缝、变形等。

触摸测试：尝试触摸不同区域，确保每个部分都能正常响应，以判断屏幕触控是否失灵。

插入耳机测试：使用耳机通话时，确认耳机接口和耳机是否正常，以排除硬件损坏导致的通话质量下降。

信号和网络

切换飞行模式：将手机切换为飞行模式，再切换回正常模式，以重新连接网络。

更换位置：有时建筑物或地理位置对信号产生影响，尝试更换位置看信号是否改善。

检查SIM卡：确保SIM卡插紧，或尝试将SIM卡插入另一部手机，以排查是手机还是网络的问题。

专业维修

寻求官方帮助：访问手机品牌的官方网站或客服支持页面，查找常见问题解答和技术支持论坛。

去维修点：如果确认是硬件问题，如屏幕损坏、摄像头问题等，建议去官方售后服务中心或认可的维修店进行检查和维修。

社区求助

社交媒体平台：在社交媒体平台上的技术社区、论坛寻求帮助，可能会有技术专家和用户的经验和知识分享。

通过以上步骤，你可以逐步排查手机问题，找到问题的根源并采取相应的解决措施。如果问题依然无法解决，建议寻求专业的维修服务。