手机触屏问题可以通过以下步骤进行排查和解决：

基础操作

重启手机：长按电源键，选择重新启动手机，这可以消除一些临时的软件冲突或错误，从而恢复触屏功能。

清理屏幕和手指：使用柔软的纸巾或专用清洁布轻轻擦拭屏幕，同时确保手指干净干燥。

去除静电

用湿润的手触摸屏幕，将静电导走，或者把手机的数据线插在手机上，将数据线USB接口的金属部分与接地体接触来去除静电。

检查外部因素

检查屏幕保护膜和手机壳：若保护膜有问题，可尝试移除或更换；手机壳有干扰的话，就去掉外壳。

避免在极端温度和湿度环境下使用手机。

软件问题应对

检查系统更新：确保手机操作系统是最新版本，可能会修复触控问题。

卸载最近安装的应用：如果触屏失灵是在安装了某个新应用之后出现的，那么很可能是该应用与系统不兼容或存在bug。

进入安全模式排查应用问题：若怀疑是应用程序冲突，可尝试进入安全模式排查应用问题。

恢复出厂设置：在备份数据后，可尝试恢复出厂设置，但要注意提前备份重要数据。

硬件问题处理

如果还在保修期内，可联系手机制造商或授权维修中心利用保修服务进行处理。

如果怀疑是硬件故障，如触屏排线松动或损坏，建议送到专业维修店检查和修理。

其他方法

关闭一些后台程序，释放系统资源。

使用杀毒软件清理病毒。

校准触摸屏：某些手机提供触摸屏校准功能，进入“设置”>“显示”>“触摸屏校准”进行校准。

检查电池状态：电池电量过低可能影响触摸屏灵敏度，建议保持在20%以上。

通过以上步骤，可以逐步排查和解决手机触屏问题。如果问题依然存在，建议联系专业维修人员进行进一步检查和维修。