当您遇到手机拒收现金的情况时,可以采取以下措施来维护自己的权益:
保留证据
在拒收现金的现场,尽量保留相关证据,如照片、视频或录音等,以便后续投诉或举报时使用。
拨打投诉电话
拨打金融消费权益保护投诉电话12363进行投诉和举报。
向中国人民银行进行投诉。
向相关部门投诉
以消费者身份向工商行政管理部门、消费者权益保护协会、人民法院等相关部门进行投诉或起诉。
法律依据
根据《中华人民共和国人民币管理条例》第三条,人民币是中国的法定货币,任何单位和个人不得拒收。
现场维权
如果条件允许,可以在现场向商家提出质疑,明确指出其行为违法,并要求其立即改正。
录像取证
在违法现场进行录像取证,并将录像提供给执法人员或中国人民银行支行进行举报。
寻求公共机构的帮助
可以通过城市政务热线等渠道进行投诉和举报。
通过以上措施,您可以有效地维护自己的合法权益,确保作为消费者的支付选择权不受侵犯。
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