如果您在购买手机后遇到理赔问题，可以采取以下步骤来尝试解决：

与保险公司协商：

首先尝试与保险公司沟通，了解理赔被拒的具体原因，看是否能够通过协商找到解决方案。

向银保监会投诉：

如果与保险公司协商无果，可以向保险监管部门（如银保监会）投诉，寻求监管机构的帮助。

法律途径：

作为最后的手段，您可以通过法律途径起诉保险公司，要求履行赔偿义务。在此过程中，您需要收集相关证据，如购买凭证、维修记录等，以证明您的索赔请求合理。

消费者权益保护：

如果您认为购买手机时遭遇了欺诈，可以依据《消费者权益保护法》要求经营者进行赔偿。这可能包括要求增加赔偿购买商品价款的三倍（最低五百元），或者通过消费者协会、仲裁或诉讼等方式来维护您的权益。

注意证据：

在整个理赔过程中，保留好所有相关的购买和维修凭证，这些将是您索赔的重要依据。

了解保险条款：

在购买手机保险时，务必仔细阅读保险条款，了解保险的覆盖范围、理赔条件和流程，以避免在理赔时因不了解条款内容而产生争议。

请根据您的具体情况选择合适的解决途径，并在必要时寻求专业法律人士的帮助。