如果您的苹果手机送话器出现故障，可以按照以下步骤进行排查和解决：

确认故障

首先确认送话器是否真的出现故障。有时候，打电话对方听不到声音可能是因为通话音量设置有问题，网络信号问题，或者手机插了没有麦克风的耳机启动了手机模式，导致送话器被禁用。因此，需要逐一排查这些可能的原因。

使用录音软件测试

开启手机的录音软件，启动录音功能进行测试。如果录音后声音正常，则说明送话器没有坏；如果录音后没有声音，则说明确实是送话器坏了。

检查保修情况

如果手机还在保修期内，建议联系苹果的官方售后服务进行拆机检修或者更换送话器。如果已过保修期，可以选择去一般的手机维修门店进行维修，或者联系苹果官方客服咨询维修费用。

寻求专业帮助

如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店进行维修。在维修之前，务必备份手机数据以防丢失。

自行更换配件 （如果愿意自行操作）：

如果您有一定的技术水平和工具，可以考虑自行购买新送话器并更换。需要注意的是，每款手机的拆机步骤可能有所不同，需要自行上网搜索相关教程。此外，自行更换配件可能会影响手机的保修状态。

建议

优先选择官方维修：

为了确保维修质量和享受保修服务，建议优先选择苹果官方售后服务进行维修。

备份数据：在进行任何维修操作之前，务必备份手机数据以防丢失。

了解保修政策：在联系售后服务之前，先了解手机的保修政策和维修费用，以便做好相应的准备。