如果您购买的华为手机出现了故障，您可以通过以下几种方式进行投诉：

拨打华为官方客服热线：

您可以拨打华为的官方客服热线400-830-8300（普通话7乘以24小时服务）或800-830-8300（座机），向客服人员说明您的问题及诉求。

在线提交投诉信息：

您可以通过华为的官方网站在线提交投诉信息，详细描述您的问题及诉求。

前往华为官方售后网点：

您可以携带相关购买凭证、手机及出现的问题证据等，前往华为的官方售后网点，向工作人员说明情况，他们会协助您进行投诉处理。

拨打12315热线：

您还可以拨打12315消费者申诉举报热线，根据《中国消费者权益保护法》，消费者可以通过这个平台维护自己的合法权益。

向消费者协会投诉：

您也可以前往当地消费者协会办公地点进行现场投诉，或者通过消费者协会的官方网站进行投诉。

在投诉过程中，请尽量提供详细准确的信息，并保留好所有的沟通记录和相关文件，以备后续可能的查询和处理。这样能够更好地保障您的合法权益，促使华为方面对您的投诉给予重视和妥善处理。