手机信息铃声不响的可能原因及解决方法如下：

检查音量设置

确保手机音量已经打开，且音量级别设置为最大。

检查是否开启了勿扰模式或飞行模式，这些模式可能会关闭所有通知铃声。

检查短信应用程序设置

确保短信应用程序的“通知”功能已经开启，并选择您希望收到信息的铃声。

检查短信应用程序是否有故障，尝试重启手机或卸载并重新安装短信应用程序。

检查系统音量设置

确保所有声音选项都已开启，包括来电铃声、通知铃声等。

检查系统音量设置是否正常，确保没有调至最低或关闭。

检查硬件问题

检查手机的扬声器是否正常工作，如果扬声器损坏，需要更换手机扬声器或者更换手机。

检查耳机插孔是否有灰尘或杂物堵塞，导致手机误认为耳机仍插入，从而使铃声通过耳机输出而不是扬声器。

检查信息应用程序的设置

确保信息应用程序的通知声音选项已经开启，并选择一个合适的铃声。

检查系统或应用程序的故障

尝试重启手机，看看问题是否得到解决。

如果问题依然存在，可以尝试卸载最近安装的应用，看是否是第三方应用与系统产生冲突。

考虑将系统升级到最新版本或者连接到电脑的iTunes软件自动恢复系统。

检查自定义铃声设置

如果将铃声设置为一个不存在的文件或路径，信息就没有声音了，需要重新设置铃声或选择一个有效的铃声文件。

通过以上步骤，您应该能够找到并解决手机信息铃声不响的问题。如果问题依然存在，建议联系手机厂商或专业维修人员进行进一步检查和维修。