当手机停止工作时，可以尝试以下步骤来解决问题：

强制重启

长按电源键和音量减键（或音量加键，具体依据手机型号而定）组合，强制关闭所有正在运行的程序，并重新启动手机系统。

清理存储空间

检查并清理不必要的文件、应用缓存和卸载不常用的应用，可以有效释放存储空间，提升手机性能。同时，建议定期使用手机自带的清理工具或第三方清理软件进行深度清理。

更新或回退系统版本

如果手机在更新后出现停止运行的情况，可以尝试回退到旧版本的系统。反之，如果手机长时间未更新，也可能因为系统老旧而出现兼容性问题，此时应及时更新至最新版本。

检查并关闭后台高耗电应用

有些应用即使不在前台使用，也会在后台持续运行并消耗大量资源，导致手机性能下降。通过手机的电池管理或任务管理器功能，可以查看并关闭这些高耗电应用，以减轻系统负担。

恢复出厂设置

如果以上方法均无法解决问题，且手机中的重要数据已做好备份，可以考虑进行恢复出厂设置。这一操作会将手机恢复到出厂时的状态，清除所有用户数据和设置，从而解决因软件问题导致的停止运行。但请注意，恢复出厂设置会丢失所有数据，务必提前备份。

检查特定程序问题

如果只是特定程序偶尔出现停止运行的情况，一般重启手机就能解决问题。但如果程序的停止运行频繁，可能是程序本身的问题，可以尝试清理程序缓存数据或重新安装程序。

检查账户和安全问题

如果手机停用与账户问题或安全问题有关，可以尝试检查账户信息、验证身份、联系运营商客服等步骤来解决问题。

刷机

如果以上方法均无效，且确定是硬件问题，可以尝试刷机操作，但刷机有一定风险，需谨慎操作。

联系运营商

如果手机停用与运营商服务有关，可以联系运营商客服，确认停机原因并进行充值、更换SIM卡等操作。

通过以上步骤，通常可以解决手机停止工作的问题。如果问题依然存在，建议联系手机制造商的售后服务或专业维修人员进行进一步检查和维修。