当新手机出现黑屏无法开机的情况时，可以尝试以下步骤来解决问题：

检查电源

确保手机电量充足。如果电量过低，连接充电器并等待几分钟后再尝试开机。

强制重启

长按电源键，选择重启或强制重启。不同手机品牌的重启方式可能有所不同，通常需要同时按住电源键和音量键（可能是音量加键或音量减键）约10至15秒，直到手机重新启动。

检查系统更新

确保手机系统是最新版本。进入手机的设置菜单，查看并安装可用的系统更新。

插拔SIM卡和SD卡

有时候SIM卡或SD卡的接触不良可能导致手机黑屏。尝试关机后取出SIM卡和SD卡，然后重新插入，再尝试开机。

进入安全模式

在安全模式下启动手机可以帮助识别并解决可能引起黑屏的应用或软件问题。进入安全模式的方法因手机品牌而异，一般需要在手机启动时按住特定的按键组合。

恢复出厂设置

如果上述方法都无法解决问题，可以考虑进行恢复出厂设置。请注意，这会将手机恢复到出厂设置时的状态，所有数据将被删除，请确保提前备份重要数据。在手机关机状态下，按住手机特定组合键（通常是电源键+音量加减键）进入恢复模式，然后选择恢复出厂设置选项进行操作。

检查显示屏和硬件

拨打手机号码，看看是否还有铃声或振动，判断手机是否仍在运行。这可以帮助排除显示屏或硬件故障。

双清

如果手机完全关机状态下，同时按住音量下键和开机键约8秒左右，进入官方recovery模式，选择清除数据/恢复出厂设置，清除缓存并确定。这个方法可以清除手机中的数据，但请确保提前备份重要数据。

如果以上方法都无法解决问题，建议将手机送到专业的维修服务中心进行检查和维修。