当手机不在充电时，可以按照以下步骤进行排查和解决：

确认接触是否良好

检查手机与充电器的连接是否牢固，可以尝试重新插拔充电线和手机接口。

清洁手机充电口和充电器的接触部分，去除灰尘和污垢。

检查充电器和数据线

尝试使用其他充电器和数据线进行充电，以排除充电器或数据线故障。

检查充电器和数据线是否有损坏或松动。

重启手机

有时候手机系统故障可能导致无法充电，尝试关机重启手机。

检查电池状态

如果手机电池老化或损坏，可能需要更换电池。

对于苹果手机，如果电池电量低于3.6V，可能会被误判为故障电池，建议先取出电池用万能充电器充电到3.7V后再放回手机。

检查家庭电流稳定性

家庭电流不稳定可能导致手机无法充电，可以尝试在充电器的同一插座上插上台灯或其他电器设备，观察其是否工作正常。

检查手机系统

如果以上方法都无法解决问题，可能是手机系统出现故障，建议更新手机操作系统和充电管理软件，或者联系手机厂商进行维修。

专业维修

如果问题依然无法解决，建议将手机送到专业的维修店进行检查和维修。

通过以上步骤，可以逐步排查并解决手机不在充电的问题。如果问题较为复杂，建议寻求专业维修人员的帮助。