手机保修通常包括以下几种情况：

七天无理由退换货 ：自售出之日起7天内，如果手机出现非人为损坏的性能故障，消费者可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品，或者选择免费修理。

十五天免费换货：

自售出之日起第8日至15日内，若产品的主机出现非人为损坏的性能故障，消费者可以选择更换同型号同规格的产品，或者选择免费修理。

一年免费保修：

在保修期限内（通常为一年），如果出现非人为损坏的故障或性能问题，消费者可以享受免费维修或更换服务。这包括手机主机、电池、充电器等配件，但一些易损件如屏幕、键盘等可能不在保修范围内，需要消费者自行承担维修费用。

包换条件：

包换时手机必须无磨损，如磨损则只换主板。

保修范围：

保修范围通常包括手机主机、电池、充电器等配件，但一些非人为损坏的情况如摔落、进水等不在保修范围内。

保修流程

确认保修状态，通过输入手机序列号或者IMEI号码在官方网页上查询保修信息。

收集相关材料，如购买凭证、保修卡及个人身份证明等。

通过电话或在线客服联系厂家说明问题与咨询保修流程。

根据厂家指示，选择将手机送至维修点或寄回进行维修。

第三方保修：

除了制造商保修外，还可以选择第三方保修服务，这通常需要额外付费，但可能涵盖更广泛的故障类型，例如意外损坏。

延长保修服务：

部分品牌提供延长保修服务，消费者可选择额外付费将保修期延长至两年或更长，延长保修内容通常包括意外损坏、液体损坏等。

建议在购买手机时，详细了解并确认保修政策，以便在需要时能够及时享受保修服务。同时，注意妥善保管购买凭证和保修卡，这些文件在申请保修时可能需要使用。