如果您在购买手机时遇到问题并希望进行投诉，以下是一些建议的投诉渠道和步骤：

与商家沟通

首先，尝试与销售手机的商家进行沟通，详细说明手机存在的问题，并要求商家给出解决方案，如维修、更换或退货等。保留好与商家沟通的记录，如聊天截图、通话录音等，以便后续投诉时提供证据。

联系电商平台客服

如果是在电商平台购买的，可以通过平台的官方网站或手机应用找到“客服中心”或“投诉举报”等选项，详细描述遇到的问题，并提供相关证据。电商平台会根据情况进行调查处理，并在一定时间内给予回复。

向消费者协会投诉

可以拨打当地的消费者协会热线12315，向工作人员说明情况，提供相关证据，请求协助解决。消费者协会会根据投诉情况进行调查和处理，督促商家解决问题。

向工商行政管理部门投诉

如果问题涉及商家销售有问题手机的行为，可以向当地的工商行政管理部门投诉，反映商家销售行为，工商部门会进行调查处理。

通过法律途径解决

如果以上途径均未能解决问题，可以考虑通过法律途径解决。咨询专业律师，准备好充分的证据，向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。

在投诉过程中，请确保提供详细的信息和证据，如购买时间、地点、品牌、型号、问题描述、相关凭证等，以便相关部门能够更好地处理您的投诉。同时，保持冷静和理智，清晰地表达自己的诉求，以便能够得到及时有效的解决。