如果您的手机耳机不能使用，可以尝试以下步骤来解决问题：

检查音量设置

确保手机和耳机的音量都没有调至最低或静音状态。

清洁耳机插孔

使用干净的棉签或小刷子轻轻清理耳机插孔，去除可能存在的灰尘或污垢。

也可以用无水酒精蘸棉签擦拭插孔，再插入耳机试试。

检查耳机线缆

确认耳机线缆是否完好无损，没有松动或断裂。

尝试更换新的耳机线缆，看看问题是否解决。

重启设备

关闭手机并重新启动，这有助于解决一些临时的软件故障。

检查系统设置

进入手机的音频设置界面，确保将音频输出设备选择为耳机而不是扬声器。

检查是否有应用程序可能干扰耳机的正常使用，尝试关闭所有运行中的应用程序，并重新连接耳机。

确认耳机兼容性

确保耳机与手机型号兼容，某些特定型号的耳机可能需要特定的软件或驱动来匹配。

检查电量

如果是无线耳机，确保其电量充足，必要时进行充电。

硬件故障排查

如果以上方法都没有解决问题，可能是手机或耳机本身存在硬件故障。建议咨询专业技术人员或联系手机厂商进行维修或更换。

通过以上步骤，您应该能够找到并解决手机耳机不能使用的问题。如果问题依然存在，建议寻求专业的技术支持。