索尼手机没有声音可能有多种原因，以下是一些常见的解决方法：
检查音量设置
确保手机音量没有被调低或设置为静音。可以按手机的音量调节按钮来调整音量大小，也可以进入手机设置中的“声音”或“音量”选项，查看媒体音量、通话音量等是否正常。
确认是否开启静音模式
检查手机是否处于静音模式或勿扰模式。如果是，关闭相应模式即可恢复声音。
检查耳机连接
如果手机连接了耳机，检查耳机是否正常工作，尝试拔掉耳机再播放音频，看是否能通过扬声器正常播放。
检查软件与应用
有时音频无法播放可能是媒体应用本身出现了问题。尝试关闭正在使用的媒体应用，然后重新打开，或者更换其他媒体应用来播放音频，看问题是否得到解决。
系统更新
确保手机系统是最新版本，因为系统更新可能会修复一些音频相关的问题。进入手机设置中的“系统”或“软件更新”选项，检查是否有可用的更新。
应用权限
检查媒体应用是否具有访问音频的权限。进入手机设置中的“应用”或“应用管理”选项，找到相应的媒体应用，查看其权限设置，确保已授予访问音频的权限。
检查蓝牙连接
如果手机连接了蓝牙设备，如耳机、音箱等，检查蓝牙设备是否正常工作，是否已与手机成功连接。可以尝试关闭蓝牙设备，然后重新打开并重新连接手机。
清理与重置
清理耳机插孔：耳机插孔中可能会残留灰尘或杂物，导致音频无法正常播放。可以使用干净的棉签轻轻清理耳机插孔，但要注意不要用力过猛，以免损坏插孔。
硬件故障
如果以上方法都无法解决问题，那么可能是手机的硬件出现了故障，如扬声器损坏、音频线路故障或音频驱动异常等。此时，需要将手机送到专业的维修店进行检查和维修。
系统设置问题
部分索尼手机的系统设置可能会影响视频声音输出。例如，启用了勿扰模式、低电量模式或通知栏的声音快捷键被关闭等，都可能导致视频无声。用户需要检查相关设置并进行相应调整。
音频输出设置问题
检查音频输出设置，确保没有选择错误的音频输出设备。
通过以上步骤，应该能够找到并解决索尼手机没有声音的问题。如果问题依然存在，建议携带购机发票、包修卡和机器送到专业的售后服务中心进行进一步的检查和维修。
