手机录音没有外音可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法：

检查音量设置

确保手机的整体音量没有被调至最低或静音状态。

检查是否开启了勿扰模式或免打扰功能，这些功能可能会关闭或降低通知音量。

检查录音设备

确认手机使用的是主麦克风还是次麦克风进行录音。如果主麦克风有问题，可以尝试使用次麦克风，反之亦然。

清洁麦克风，确保没有被灰尘或异物堵塞。

检查播放模式

确认在录音时使用的是扬声器模式而不是听筒模式。有些设备在录音时会默认使用听筒，导致外音无法录入。

使用内录功能

如果以上方法都无效，可以尝试使用内录功能。有些手机可以通过系统设置或安装第三方应用来实现内录。

检查硬件问题

如果以上方法都无法解决问题，可能是硬件故障导致的。可以尝试在其他设备上测试录音功能，或者将手机送到专业的维修点进行检查和维修。

更新系统和软件

确保手机系统和录音软件都是最新版本。有时候系统或软件的bug也会导致录音功能异常。

检查其他应用干扰

某些应用程序可能会干扰录音功能。尝试关闭其他正在运行的应用程序，看看是否能解决问题。

通过以上步骤，应该能够找到并解决手机录音没有外音的问题。如果问题依然存在，建议联系手机制造商的客服或专业维修人员进行进一步的检查和维修。