当手机用户遇到电话打不通的情况时，可以按照以下步骤进行排查和解决：

检查飞行模式

确认手机是否开启了飞行模式。飞行模式下，手机会关闭所有无线通信功能，包括电话、短信和数据连接。如果屏幕右上角或设置菜单中显示了飞机图标，说明飞行模式被激活了。此时，只需关闭飞行模式开关即可恢复正常通讯。

查看信号强度

检查手机顶部的状态栏，查看信号强度图标。如果信号图标显示为空或只有一格，说明当前环境信号较差。尝试移动到开阔地带或靠近窗户等信号接收较好的位置，看看是否能改善情况。

检查SIM卡

确保SIM卡正确安装且没有损坏。可以尝试取出SIM卡，检查是否有污垢或划痕，然后重新插入。如果条件允许，也可以尝试将SIM卡插入另一部手机，看是否能正常使用，以排除SIM卡本身的问题。

重启手机

有时候，简单的重启就能解决许多临时性的软件故障。长按手机的电源键，选择重启或关机再开机，让手机系统重新加载，可能就能解决电话无法拨出的问题。

更新系统与软件

检查手机是否有可用的系统更新或应用更新，并按照提示进行安装。这不仅有助于解决当前的通讯问题，还能提升手机的整体性能和安全性。

清除缓存与数据

长期使用的手机可能会积累大量缓存数据，这些数据有时会影响手机功能的正常运行。可以尝试清除缓存与数据，以排除软件问题。

检查网络设置

确保手机的网络设置正确，没有启用不必要的功能，如呼叫转移等。如果不确定如何设置，可以尝试重置网络设置。

检查硬件问题

如果以上方法都无法解决问题，可能是手机硬件出现了故障。检查手机听筒或扬声器是否损坏，尝试播放音乐或其他声音来检查。如发现问题，建议将手机送至专业维修中心进行检修。

联系运营商

如果怀疑是运营商的问题，可以联系运营商客服确认网络状态，了解是否存在影响通话的更广泛问题。另外，检查账户状态，如是否欠费停机，也会导致通话功能受限。

通过以上步骤，应该能够找到并解决手机电话打不通的问题。如果问题依然存在，建议联系手机厂商或专业维修人员寻求进一步的帮助。