如果您的手机账户无法查询，可以尝试以下步骤来解决问题：

确认登录状态

确保您已经成功登录到手机银行账户。有时候可能因为输入了错误的用户名或密码导致无法登录。

检查网络连接

确保您的设备已连接到互联网。网络问题可能导致无法访问银行系统。

重启应用或设备

尝试关闭手机银行应用后重新打开，或者重启手机设备，这有时可以解决临时的软件故障。

检查账户信息

确认您输入的账户信息是否正确，包括用户名、密码、验证码等。

更新软件

确保您的手机银行应用是最新版本。旧版本的应用程序可能存在已知的bug或不兼容问题。

清除缓存和数据

在手机设置中找到手机银行应用，清除其缓存和数据。这可以解决一些与数据同步相关的问题。

联系银行客服

如果以上步骤都无法解决问题，建议联系银行客服寻求帮助。他们可以提供更具体的解决方案，例如检查账户是否有隐藏或限制，或者是否有系统故障等。

检查银行账户状态

确认您的银行账户是否处于正常状态，例如是否有足够的余额或是否被冻结等。

通过以上步骤，您应该能够找到并解决手机账户无法查询的问题。如果问题仍然存在，建议直接联系银行以获取进一步的帮助。